利用規約
TOKION利用規約
《 第1章 総則 》
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社INFASパブリケーションズ(以下「当社」といいます)が運営するメディアコマース事業「TOKION」において提供するインターネット等を利用した情報提供、Eコマースの利用に関する条件および本サービスを利用する方(第1条に規定するTOKION会員、TOKION会員申込者および利用者をいいます)と当社との間の権利義務関係を定めるものです。ご利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意していただく必要があります。なお、本規約における用語の定義は以下のとおりとします。
第1条 定義
「本サービス」とは、当社が運営するメディアコマース事業「TOKION」において提供するインターネット等を利用した情報提供、Eコマースをいい、第三者が運営するソーシャルネットワークサービスにおける当社の情報提供等を含むものをいいます。
「TOKION会員」とは、本サービスを利用するために第5条のTOKION会員の登録を申し込み、当社が登録を認めた個人をいいます。
「TOKION会員申込者」とは、新たにTOKION会員になろうとする者をいいます。
「利用者」とは、本サービスのコンテンツを閲覧するなど、TOKION会員となることなく利用できる本サービスの利用者(TOKION会員およびTOKION会員申込者を含みます)を指します。
- 「個別サービス」とは、当社が別途指定するTOKION会員が受けられる個々のサービスをいい、「個別サービス規約」とは、個別サービスに関する規約をいいます。
- 「利用契約」とは、本規約および個別サービス規約を内容とし、利用者と当社との間に成立する、本サービスの利用に関する契約をいい、個別サービスに関するものを含みます。
「登録情報」とは、TOKION会員が当社に対して届け出た自身に関する情報のうち、当社に登録するものをいいます。
「コンテンツ」とは、記事、写真、情報、データ、文書、ソフトウェア、プログラム、コード、音楽、音声、画像、映像、文字などをいいます。
「利用者発信コンテンツ」とは、自らが本サービスに投稿、送信、アップロード(以下「投稿等」といいます)したコンテンツをいいます。
「コンテンツ等」とは、本サービスまたは広告等の本サービスに掲載される、もしくは本サービスにより配信される、コンテンツ、データベース等の情報・データの集合体をいいます。
「知的財産権等」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ドメイン・ネームおよびその他の知的財産権ならびにこれらの出願または登録に関する権利等の知的財産権その他一切の権利をいいます。
「提携先」とは、当社が本サービスの提供に関して提携する第三者およびコンテンツ等を提供する情報の提供者をいいます。
第2条 規約の適用
本規約は、本サービスの利用に関して、当社と利用者との間に適用されます。本サービスは、将来、さまざまなサービスを追加したり、変更または削除したりすることがあります。
個別サービスに関して、個別サービス規約が存在する場合には、本規約は、別段の定めがない限り、またはその性質に反しない限り、かかる個別サービス規約に対して直接または適切な読み替えを行ったうえで適用されるものとし、また、各個別サービス規約において本規約と異なる事項を定めたときは、当該個別サービス規約の規定が優先して適用されます。
第3条 本規約の適用範囲
本規約は、本サービスおよび、そのコンテンツ等、利用者発信コンテンツ、システムの利用に関するすべての事項に適用されます。
第4条 委託
当社は、利用者に対する本サービスの提供に関して必要となる業務の全部または一部を提携先に委託することができます。
《 第2章 TOKION会員登録とTOKION会員の責務等 》
第5条 TOKION会員登録
TOKION会員申込者は、当社所定の手続きをもって本サービスの利用を申し込むものとし、当社がこれを承諾した時(当社が拒絶の意思表示をしない場合を含みます)に、TOKION会員登録が成立するものとします。
当社は、以下の場合TOKION会員登録を承諾しないことがありますが、承諾しなかった場合の判断の理由については一切TOKION会員申込者に開示しません。また、TOKION会員申込者は、判断の結果に対して異議を述べることはできません。
TOKION会員申込者が実在しない場合
TOKION会員申込者が届け出ている電話、メール、住所等の連絡先に連絡がとれない場合
登録情報に虚偽またはこれに類する不正確な内容の記載が含まれていると判明した場合
TOKION会員申込者が規約違反等により当社が運営するサービス等の利用を停止されたことがある場合等、当社がTOKION会員登録資格を満たしていないと判断した場合
業務の遂行上または技術上支障がある場合
その他当社が不適当と認めた場合
日本国外の居住者においては、TOKIONの13歳未満の利用は認められません。保護者の方によるご利用をお願いいたします。
日本国内に居住する未成年者は、保護者の同意を得てTOKION会員申込を行うものとします。
第6条 登録情報の変更
TOKION会員は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに当社に所定の方法で変更の届出をするものとします。ただし、手続きの関係上、変更の手続きをされてから、当該変更が有効になるまで日数を要することがあります。
TOKION会員が、前項の届出をするまでの間または前項の届出を怠ったことにより、不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。
当社は、変更内容を審査した結果、本サービスの利用を停止することがあります。
第7条 IDおよびパスワードの管理
TOKION会員のIDおよびあわせて使用するパスワードその他の記号等(当社所定のSNSを用いたソーシャルログイン機能を利用する場合は、当該SNSに関するID及びパスワードを含みます)、TOKION会員の本サービスを利用する権利が認識されるのに必要な情報を総称して、「個人認証情報」といい、個人認証情報を用いて本サービスの利用権限が確認されることを「個人認証」といいます。
TOKION会員は、自己の個人認証情報を管理する一切の責任を負うものとし、自己の個人認証情報および個人認証を条件とする本サービスを利用する権利を第三者に使用させず、または第三者と共有し、もしくは第三者に許諾しないものとします。TOKION会員の個人認証がなされた本サービスの利用やそれに伴う一切の行為(常時接続サービス等、機器またはネットワークの接続・設定により、TOKION会員自身が関与しなくとも個人認証がなされ、他者による利用が可能となっている場合を含みます)は、当該利用や行為がTOKION会員自身によるものであるか否かを問わず、TOKION会員による利用および行為とみなし、一切の義務と責任を負担していただきます。
一つの個人認証情報をTOKION会員と第三者により同時に利用した接続、または複数の個人認証情報を利用して同じ端末から同時に行われた接続等の機能および品質について、当社は一切保証しません。
第8条 利用者の責務等
利用者は、以下の点を承諾したうえで、本サービスを利用するものとします。
本規約および個別サービス規約を遵守すること
本サービスの利用にあたり、当社が定めた手続きがある場合には、当該手続きに従うこと
本サービスの利用にあたり、以下の点を認識すること
- すべてのコンテンツは、たとえそのコンテンツの内容が公知もしくは周知であり、または利用者が個人的に取得したものであっても、そのコンテンツの内容に関する権利は、それらを最初に作成した人または最初に作成した人から正当にその権利の譲渡を受けた人に帰属すること
- 利用者が本サービスを媒介として利用者発信コンテンツを第三者に開示、提供または送付した場合であっても、当社は、当該利用者発信コンテンツを管理せず、また、その内容の信頼性、真実性、適法性を保証せず利用者に代わって第三者に対して何らかの責任を負うことはないこと
- 利用者発信コンテンツおよびコンテンツ等を利用する際は、内容の信頼性、正確性、完成度、有用性(有益性)などについて自身で判断し、自身の責任のもとで行うこと
- 法律手続き上必要な場合、法令にしたがって要請された場合、本規約を遵守していただくために必要な場合、当社または利用者の財産、権利、生命身体・業務等の安全や公益を守るために必要な場合、第三者の権利を侵害している利用者発信コンテンツまたはコンテンツ等に対するクレームに対応するために必要な場合など、当社が必要であると判断したときは、当社は利用者発信コンテンツや利用者発信コンテンツにかかる情報を保存し、または開示することができること
- オンライン上での行為やどのような内容のコンテンツが許されるかという点については、インターネットが国境を越えて利用されるものであることを十分理解のうえ、利用される国または地域における規制を遵守しなければならないこと
第9条 禁止事項
利用者は、当社の書面による事前の承諾なしに、本規約等上の地位、本規約等に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供してはならないものとします。
利用者は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行わないものとします。
当社もしくは第三者(以下「当社等」といいます)の権利を侵害する行為または侵害するおそれのある行為
第三者を差別する行為、当社等を誹謗中傷する行為または当社等の名誉もしくは信用を毀損する行為
登録情報または当社に届出た情報について、その全部または一部を虚偽、誤記、記載漏れがある内容で申請または変更する行為
ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
第三者になりすまして本サービスを利用する行為
選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為
宗教活動、団体への勧誘行為
営業活動、営利を目的とした利用またはその準備行為
詐欺等の犯罪に結びつく行為または犯罪行為に関連する行為
わいせつ画像など他第三者に不快感を与えるコンテンツを投稿等する行為
第三者の設備または本サービス用設備(当社が本サービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェア等をいい、以下、本規約において同様です)の利用もしくは運営に支障を与える行為
本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為
法令(日本国のものに限らない)、本規約もしくは公序良俗に違反する行為、
本サービスの運営を妨害する行為、(本サービスに支障をきたすおそれのある一切の行為をいい、商品購入の申込み、キャンセル、返品、交換、受け取り拒否、同内容の問合せ等を複数回にわたり繰り返す行為を含みますが、これに限られません)
当社の財産を侵害する行為または当社等に不利益を与える行為
第三者の同意なく当該第三者の個人情報を開示する行為
当社が承認した場合を除き、第三者に対して本サービスを再頒布、貸与または販売する行為
本サービスを商業目的で使用する行為(ただし、当社があらかじめ認めたものは除きます)
本サービスの不具合や障害を不正な目的で利用し、またはそれを第三者へ伝達する行為
他人との交際を希望する書き込みその他本サービスを出会い系サイトとして用いる目的または態様と当社が認める行為
クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為その他の決済に関する不正行為
代引き拒否を繰り返す行為
その他当社が不適当と判断する行為
利用者は、本サービスならびにコンテンツ等およびその内容について、その全部または一部を問わず、商業目的で利用(使用、複製、複写、蓄積、再生、販売、再販売その他形態のいかんを問いません)することはできません。
第10条 利用料金
本サービスの利用は無料とし、本規約等の変更等により自動的に有料とすることはありません。
前項の規定にかかわらず、当社は、本規約6章の商品の購入のほか、有料のサービスを提供することがありますが、このような有料のサービスについては、別途利用登録その他当社が定める手続を要するものとします。
第11条 利用者情報の取扱い
当社は、個人認証情報、登録情報および本サービスの利用にあたり当社が取得した利用者に関する個人に関する情報を、第34条(決済情報の扱い)を含む本規約に定めるもののほか、「TOKION プライバシーポリシー」にしたがって取り扱います。
TOKION会員が本サービスから退会した場合、または当社が利用者の本サービスの利用を停止した場合には、当社は当該TOKION会員に関する情報を消去します。ただし、当社は、履歴検証を行う場合その他当社が必要と認めた場合には、適用法令に従い当該情報のバックアップデータを一定の期間保有し、その後消去することができます。
《 第3章 知的財産権等 》
第12条 知的財産権等
コンテンツ等の知的財産権等は、当社または本サービスに当該コンテンツ等を提供している提携先もしくは広告主を含む正当な権利を有する第三者に帰属します。
当社は、当社が提供する本サービスおよびコンテンツ等について、利用者に対し、譲渡および再許諾せず、非独占的な本サービスの利用を唯一の目的とする利用権のみ付与します。
前項のほか、利用者は、当社、提携先または広告主から事前の文書による承諾を受けた場合を除いては、本サービスもしくはコンテンツ等またはそれらに包含される内容(全部または一部を問わず)を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載または再利用しないことを了承するものとします。
利用者が前項に違反した場合には、コンテンツ等およびそれらを複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載または再利用した物の利用(使用)を当社が差し止める権利ならびに当該行為によって利用者が得た利益相当額を当社が請求することができる権利を有することを、利用者はあらかじめ了承するものとします。
第13条 第三者が運営するソーシャルネットワークサービスにおける利用者発信コンテンツの取扱い
利用者は、第三者が運営するソーシャルネットワークサービスにおいて、当社の本サービスまたは当社が運営する店舗で購入した商品を撮影したコンテンツを投稿すること、および当社が実施する企画、キャンペーンに際してハッシュタグ#tokionjpでリプライ(@返信)することができます。
当社は、前項の行為がなされた場合、前項のコンテンツを利用者発信コンテンツとみなし、前条を含めて本規約を適用するものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
《 第4章 本サービスの利用 》
第14条 設備等
利用者は、利用者が本サービスの利用に要する通信料金および本サービスを利用するために必要な設備(コンピューター、通信機器、ソフトウェア、高速インターネットへの接続環境など)を、自己の費用と責任で負担するものとします。
当社は、本サービスの推奨環境(以下「推奨環境」といいます)を別途提示します。
利用者は、利用者の設備が推奨環境に適合していない場合、本サービスの利用ができない場合があることを了承するものとします。また、利用者は、推奨環境での利用にもかかわらず、利用者固有の利用環境、コンピューターの設定等によっては本サービスの利用ができない場合があることを了承するものとします。
第15条 ユーザーサポート
本サービスに関するお問い合わせは、原則として本サービスの「お問い合わせ」のページを通じて受け付けます。当社からの回答に対して、再度問い合わせを受ける場合も、同様に「お問い合わせ」のページから受け付けます。
本サービスについてのお問い合わせは、提携先が対応する場合があります。
当社はパスワードを暗号化して管理しているため、TOKION会員ご自身からパスワードの問い合わせがあってもお答えできません。TOKION会員は、ログインページより、パスワードの再設定の手続を行う必要があります。
第16条 サービスの利用に関する制約
利用者は、利用方法(申込みの経路・手段を含みますが、これに限られません)によっては、本サービスの全部または一部を利用できない等の制約を受ける場合があることを了承するものとします。
当社は、必要に応じて利用者の本サービスの利用に関する諸規定を作成し利用の制約をする権利を保有しています。(例えば、掲示板への投稿できる回数やアクセス時間など)
利用者は、第19条(退会)第1項または第20条(利用停止)第1項その他の事由により、利用契約が終了した場合には、再度本サービスを利用する場合であっても、従前のサービスの権利を引き継ぐことはできません。
第17条 利用者への通知等
当社から利用者への通知は、本サービス上での掲示またはメールなど、当社が適当と判断した方法により行います。
前項の規定に基づき、当社から利用者への通知を本サービス上での掲示またはメールで行う場合には、本サービス上での掲載またはメールの送信がなされた時点から効力を生じるものとします。
利用者は、当社から利用者への通知を随時確認する義務を負うものとし、利用者が当該確認を怠ったことにより発生した利用者の損害に関して当社は一切責任を負いません。
利用者は、前各項を含めて当社が利用者にメールを送信する場合について、次の事項を承諾するものとします。
(1)本サービスにおける利用者へのメール送信に際し、メールの未送信、遅延、文字化け、同一メールの複数回送信が発生しても、当社はその責任を負いません。
(2)利用者が受信したメールを削除・紛失した場合も、当社は当該メールの再送信は行いません。
(3)TOKION会員が登録しているメールアドレスを変更した場合、当該変更が有効となり、変更後のメールアドレスに当社からのメールが届くまでには日数を要することをTOKION会員はあらかじめ了承し、当社に対して再送信等の要求を行わないものとします。また、利用者が届出たメールアドレスに誤りがある場合について、同様とします。
《 第5章 本規約の変更、退会、利用停止(利用契約の終了)および本サービスの変更等 》
第18条 本規約の変更
当社は、自らが必要と判断した場合、利用者の承諾を得ることなく、本規約等を追加、変更または削除(以下、本条において「変更」といいます)できるものとします。本規約等を変更する場合、変更後の本規約等の効力発生日および内容を第19条第1項の規定程に基づき、本サービス上の掲載またはメールその他当社が適当と判断する方法により利用者に通知します。当社は、変更後の本規約等の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、本規約等の変更に同意したものとみなします。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
第19条 退会
TOKION会員が、登録を抹消し、または本サービスの利用を終了する場合は、当社所定の方法によりTOKION会員自身で退会の手続きをするものとし、当社が確認したことをもってTOKION会員が退会したものとします。
TOKION会員の資格は、本人のみ有効です。当社は利用者の死亡を知り得た時点をもって、前項の手続きがあったものとして取り扱います。
TOKION会員による個人認証情報の紛失、その他TOKION会員に帰すべき原因により、退会ができない場合であっても、TOKIONは退会のために対応する義務はないものとします。
当社は、本条に関して当社が行った行為によりTOKION会員に生じた損害について、一切責任を負いません。
第20条 利用停止
当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、利用者への事前の通知または催告を要することなく本サービスの利用を停止することができるものとします。
- (1)利用者による本サービスの利用に関し、第三者から当社にクレーム・請求等が行われ、かつ当社が必要と認めた場合
- (2)利用者と電話、メール等による連絡がとれない場合
- (3)TOKION会員宛に発送した郵便物が返送された場合
- (4)利用者が法令等の違反により刑事処分等を受けた場合
- (5)利用者が支払停止または支払不能となった場合
- (6)利用者が手形または小切手が不渡となった場合
- (7)利用者が差押え、仮差押えもしくは競売の申立てがあったとき、または公租公課 の滞納処分を受けた場合
- (8)利用者が破産、民事再生開始の申立てがあったとき、または信用状態に重大な不安が生じた場合
- (9)利用者が第9条(禁止事項)に違反した場合、または違反するおそれがあると当社が判断した場合
- (10)前号のほか本規約又は個別サービス規約に違反し、当社がかかる違反の是正を催告した後、合理的な期間内に是正されない場合
- (11)その他、当社が、利用契約の解除が必要と判断した場合
当社によるTOKION会員に対する利用停止措置に関する質問・苦情は一切受け付けません。
利用停止措置が講じられた場合、利用者は期限の利益を喪失し、当該時点で発生している当社に対して負担する債務(利用料金の未払いを含みます)の一切を一括して履行するものとします。
利用者が本条第1項各号のいずれかに該当することにより当社が損害を被った場合、当社は利用契約の解除の有無にかかわらず、被った損害の賠償を当該利用者に対して請求できるものとします。
当社が利用契約を解除したことにより利用者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負いません。
第21条 本サービスの変更、中止等
当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部の変更、停止または中止(終了)をすることができるものとします。当該変更、停止または中止(終了)には、システムの保守や、天災などに起因するものも含まれます。
《第6章 商品の購入》
第22条 商品の購入
TOKIONでの商品の購入は、TOKION会員のみ行うことができるものとします。
TOKION会員は、TOKIONに掲載される商品の購入を希望する場合、当社所定の方法によってこれらの購入を申し込むものとします。
TOKION会員が申込手続きを完了した時点では、当社との間に当該申込みにかかる商品の売買契約は成立しておりません。TOKIONウェブサイト上に購入完了画面が表示された時点で、当該商品について、売買契約が成立します。
注文完了メール送付後であっても、当社は、在庫不足、あて先不明その他の事由により利用者の購入申し込みに応じられない場合があります。この場合、当社はTOKION会員との売買契約を解除できるものとし、その旨を利用者に通知し(ただし、あて先不明の場合は通知不要とします。)、代金決済が完了している場合は、返金等適切な処置を講ずるものとします。当社は、TOKION会員の購入申し込みに応じられなかった場合について、それ以外の一切の責任を負わないものとします。
TOKIONのご利用にあたり、TOKION会員が本規約又は個別サービス規約に違反した場合、又は過去に違反したことが判明した場合、当社は、売買契約の取消し、解除、利用停止措置や本サービスの利用制限その他の処置をとることができるものとします。また、当該処置に関して当社が損害を被った場合、当社はその一切につき、TOKION会員に対して損害賠償請求できるものとします。
TOKION会員が購入した商品の所有権及び危険負担は、商品が利用者に引き渡された時点で、TOKION会員に移転します。
第23条 配送
ご注文いただいた商品は、当社が指定する配送業者より配送いたします。
天災、自己その他の事情により、規定期日内に商品を配送できない場合があります。当社は、その理由の如何を問わず、配送遅れにより利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
配送料については、別途当社が定めるものとします。
第24条 商品の返品・交換
当社は、商品に瑕疵がある場合または商品違い、商品不足並びに配送中の破損がある場合を除き、商品の交換又は返品に応じることはできません。なお、税関における検査等に伴い中身の確認のため、商品のパッケージが開封される場合があります。この場合においても、商品に使用上問題がない場合は商品の交換又は返品に応じることができません。
返品が認められる場合については、TOKION会員の商品受領後10日以内に当社所定の方法でお問い合わせ、ご返送等いただき、交換品をお送りいたします。この場合、返品又は交換にかかる費用は当社が負担します。TOKION会員が期日内に当社に連絡しなかった場合は、返品又は交換に応じることはできません。
商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品等のご注文の取消しをすることはできません。(商品到着後の返品については、本条第1項の定めるとおりとします。)
《 第7章 決済に関する規程 》
第25条 代金の支払い
利用者は、本サービスのうち有料のものについて、クレジットカード決済(決済業務の委託先によるサービスを含む)その他の当社所定の方法により、商品の購入代金を当社が定める支払期日までに支払うものとします。また、利用者は、当社所定の方法のうちその一部については、決済業務の委託先と利用者の間で別途登録等を行う必要があること、利用者が選択する決済通貨等の条件によって利用できる方法が限定されることなど、一定の制限があることを承諾します。
当社は、有料サービスについて、その利用条件、料金等を別途定めるものとします(有料サービスを個別サービスとして指定し、これについて個別サービス規約を定めますことがありますが、これに限られません。)。ただし、商品の購入に係る料金については、当該商品の掲載ページに表示するものとします。
お支払代金は、商品又はサービスの代金、配送料(第23条に規定)、手数料等の決済費用及び消費税(消費税については日本国内に配送する場合に限ります)の合計額となります。
当社は、商品又はサービスの支払い係る受取証書について、当社所定の方法で対応するものとし、商品については、商品同梱の「お買い上げ明細書兼領収書」によるものとします。
なお、商品について手書きの領収書が必要な場合や名義が異なる場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
TOKIONを利用した商品購入に関するお支払いについて、利用者と決済会社(第28条の決済業務の委託先を含みます。)との間で問題が発生した場合、当社は一切関与せず、また、一切責任を負わないものとします。
第26条 決済で利用できるクレジットカード
決済で利用可能なクレジットカードの種類は別途提示します。
決済でご利用いただくクレジットカードは、利用者ご本人名義のクレジットカードに限るものとします。
第27条 クレジットカード情報の登録・変更
利用者は決済に利用するクレジットカードの情報を正しく届出をし、または登録するものとし、登録した場合にその内容に変更があった場合は速やかに変更するものとします。
有料サービスによってはメンテナンスのため、クレジットカードに関する手続きができない時間帯があります。当該時間帯は別途提示します。
第28条 決済業務の委託
決済におけるクレジットカードによる決済業務をShopify International Limited(以下「Shopify」といいます)に委託します。当社は、利用者のクレジットカード情報(クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード等)をShopifyに開示・提供します。
利用者は、Shopifyが料金の決済を代行することおよびかかる決済のために必要な情報を当社がShopifyに開示・提供することを了承するものとします。
前項のほか、TOKIONは別途定める決済業務の委託先によるサービスを導入しています。当該サービスの委託先との間で登録等所定の手続を要する場合があります。この場合、当該委託先が指定する利用者の情報が取り扱われることを了承するものとします。
前各号による支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社又は決済業務の委託先との間で別途契約する条件に従うものとします。
第29条 決済情報の扱い
前条のほか、当社は、決済に関し必要な範囲内において、利用者の決済情報(利用者のクレジットカード情報)を決済に関係する者に対して開示・提供することがあり、利用者はこれを了承するものとします。
当社は、利用者がTOKION会員から退会した場合または当社が利用者による本サービスの利用を停止した場合も、決済による利用者への料金の請求履歴など、法令上保管の必要のある情報を当該法令にしたがい保管し、必要がなくなり次第消去します。
第30条 有料サービスの利用停止等
当社は、本規約第5条(TOKION会員登録)第2項に定めるほか、利用者が決済に利用したクレジットカードについて、クレジットカード会社、金融機関等により利用停止処分等が行われている場合等、利用の信用が悪化していると当社が認める場合に、本サービスのうち有料のものの利用を承諾しないことがあります。
また、当社は、本規約第21条(利用停止)第1項に定めるほか、1)クレジットカード会社、金融機関等により、利用者が決済に利用したクレジットカードの利用が停止させられた場合、または2)理由のいかんを問わず利用者が決済に利用したクレジットカードの利用が不能となった場合、事前の通知もしくは催告をすることなく有料サービスの利用を停止することがあります。
第31条 支払い債権の譲渡
利用者が当社に対して支払いを遅滞した場合、当社はその債権を第三者に自由に譲渡できるものとします。
《 第6章 一般条項 》
第32条 当社による契約上の地位、権限の譲渡
当社は、本サービス上での事前通知をもって、利用者の特段の承諾を得ることなく、本規約および各個別サービス規約上の地位を第三者に譲渡することができるものとし、本規約に規定する権利義務を第三者に譲渡し、または引き受けさせることができるものとします。
第33条 免責および損害賠償
本サービスに関する当社の利用者に対する責任は、利用者が支障なく本サービスを利用できるよう善良なる管理者の注意をもって本サービスを運営することに限ります。当社は、以下の各号に定める事項について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、いかなる責任も負わず、また、損害賠償義務も一切負いません。
- (1)本サービスの利用に起因し、またはこれに関連して発生した利用者もしくはその他の第三者の損害(利用者および第三者の間で生じたトラブルに起因する損害も含みます)、および本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者またはその他の第三者の損害(本項において、以下に具体的に定める損害を含み、これらに限りません)
- (2)本規約の規定に従って当社が行った行為の結果
- (3) 1)本サービスを提供するシステムの障害・故障、トラブル、停電など、および通信回線の異常など当社の予測を超えた不可抗力、または2)システムの障害などにより個人認証情報、個人情報その他の利用者に関するデータ等の消失または紛失、およびこれにより発生した損害
- (4)本サービスの変更等に伴って利用者が負担した一切の費用(電話代、プロバイダーとの契約等に基づく費用をいいますが、それに限りません)についての支払いの義務
- (5)プログラムのインストール作業に伴う不具合など、本サービスを利用するにあたり発生し得る不具合
- (6)本サービスの内容が変更、停止または中止(終了)された場合、これに起因して生じた利用者または第三者が被った損害
(利用者の責任)
以下の各号に定める事項については利用者が責任を負い、当社は一切責任を負いません。
- 利用者が適切な利用を逸脱したことにより利用者自身に生じた社会的、精神的、肉体的な損害
- 自己の個人認証情報を利用して本サービス上でなされた一切の行為およびその結果(当該行為を利用者自身が行ったか否かを問いません)、および利用者の個人認証情報が他者に使用されたことによって利用者または第三者が被る損害(当該利用者の故意過失の有無にかかわりません)
- 利用者が、本サービスの利用および本サービスを利用して行ったすべての行為ならびにその結果(利用者発信コンテンツの発信およびその内容を含みます)
- 登録情報、利用者が届出た情報および利用者発信コンテンツなどの内容に不備があった場合、その不備が原因で利用者に発生した不利益
(本サービス等の非保証)
本サービスは当社が利用者に対して本サービスを提供する時点において当社にとって提供可能な内容のものとし、利用者は、当社が本サービスについて瑕疵のないものであることを保証するものではないことをあらかじめ了承するものとします。したがって、当社は、本サービスおよびコンテンツ等その他利用者が本サービスを利用することにより得た情報など(コンピュータープログラムも含みます)について、その完全性、正確性、適用性、有用性などに関して、いかなる責任も負いません。
(本サービスからのリンク先について)
本サービスのサイトからは他のウェブサイトなどへリンクをしている場合があります。移動した先のホームページは当社が管理運営するものではなく、本サービス外のサイトやリソースの利用可能性については責任を有していません。また、当該サイトやリソースに包含され、または当該サイトやリソース上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、役務等については一切責任を負うものではありません。したがって、当社には、それらのコンテンツ、広告、商品、サービス等に起因または関連して生じた一切の損害(間接的であると直接的であるとを問いません)について賠償する責任を負いません。
(本サービス上の広告等による取引について)
本サービスにおいて広告(懸賞広告を含みます)または宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みます)は、利用者と当該広告主の責任において行っていただきます。つまり、商品等の代金の支払い、契約条件の決定、保証、担保責任などは、すべて利用者と広告主が当事者として責任を負うことになります。当社は、本サービスにおいて掲載されている広告等によって行われる取引に起因する損害および広告等が掲載されたこと自体に起因する損害については一切責任を負いません。
利用者は、本サービスの利用により当社もしくは第三者との間で紛争が生じた場合、または当社もしくは第三者に対する損害を与えた場合、利用者自身の責任と費用をもって解決するものとします。
当社は、利用者が本サービスの利用にあたってその責により当社に何らかの損害を与えた場合には、当該利用者に対して損害賠償請求をすることがあります。
本条の一部の効力が関連法令により無効とされた場合も、その他の条項についてはなお効力を有するものとします。
当社は、本条の規定にもかかわらず、強行法規、裁判所の確定判決等により本規約に規定する当社の免責が認められない場合、および当社に故意または重大な過失がある場合、利用者の被った通常かつ直接の損害に限り賠償をする責任を負います。
第34条 本規約違反等への対処
当社は、利用者が本規約に違反した場合もしくはそのおそれのある場合、または利用者による本サービスの利用に関し第三者から当社にクレーム・請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合、利用者に対しその調査の協力を求めることができ、利用者はこれに協力するものとします。また、その他の理由で必要と当社が判断した場合は、当該利用者に対し、以下のいずれかまたは複数の措置を組み合わせて講ずることがあります。
本規約に違反する行為またはそのおそれのある行為を止めること、および同様の行為を繰り返さないことを要求します。
第三者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議(裁判外紛争解決手続きを含みます)を行うことを要求します。
その他、必要と判断する対応を行います。
当社は、本条第1項に定める措置を講ずることにつき何ら義務を負うものではなく、また当該措置に起因する結果につき一切責任を負いません。
利用者は、本条第1項に定める措置は、当社の裁量により事前に通知なく行われることを了承します。
第35条 準拠法と合意管轄
当社と利用者との間で、本規約に基づくまたはこれに関連する訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第36条 その他
本サービスの利用に関して、本利用規約または当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
本規約および本サービスに関するお問い合わせ
株式会社INFASパブリケーションズ 〒106-0032 東京都港区六本木7丁目20番6号
連絡先:03-5786-0620
■TOKION カスタマーセンター (土日祝をのぞく)
https://tokion.zendesk.com/hc/requests/new
2021年10月1日改定
